Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Τσαμπίκος Παναγιώτης Παπαϊγνατίου, ατομική επιχείρηση, με έδρα Αγίας Αναστασίας 104, 85100 Ρόδος, Ελλάδα (ΑΦΜ: 148064675, ΔΟΥ: ΡΟΔΟΥ), που λειτουργεί την πλατφόρμα QumoTrade.

Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας: dpo@qumotrade.gr. Για γενικά ερωτήματα: support@qumotrade.gr.

Συλλέγουμε αποκλειστικά όσα χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας:

• Στοιχεία λογαριασμού: διεύθυνση email, όνομα εμφάνισης (προαιρετικό), επίπεδο εμπειρίας, προτιμήσεις (γλώσσα, στυλ συναλλαγών, προεπιλεγμένο χρονικό πλαίσιο).
• Δεδομένα χαρτοφυλακίου: θέσεις που καταχωρείτε (σύμβολο, τεμάχια, τιμή και ημερομηνία αγοράς), ιστορικό κλεισμένων θέσεων με πραγματοποιηθέν κέρδος/ζημία, μερίσματα, ειδοποιήσεις τιμών και σημειώσεις συναλλαγών.
• Περιεχόμενο προς ανάλυση AI: τα μηνύματα και τα αιτήματα τεχνικής ανάλυσης που υποβάλλετε στον βοηθό AI.
• Συζητήσεις με τον Qumo: οι ερωτήσεις που κάνεις και οι απαντήσεις που παίρνεις, γενικά και ανά μετοχή, μαζί με τις αναλύσεις γραφήματος που ζητάς. Αποθηκεύονται στον λογαριασμό σου ώστε να τις βρίσκεις στο Ιστορικό και ο Qumo να θυμάται τη συζήτηση. Σε μεγάλες συζητήσεις ο Qumo κρατά και μια σύντομη περίληψη των παλαιότερων μηνυμάτων.
• Ανώνυμα στατιστικά θεμάτων: μετράμε πόσες ερωτήσεις ανά μετοχή και ανά εβδομάδα αφορούν κάθε θέμα (για παράδειγμα μέρισμα ή στήριξη). Κρατάμε μόνο τον αριθμό: όχι το κείμενο της ερώτησης και όχι ποιος την έκανε. Τους αριθμούς αυτούς, μαζί με δεδομένα αγοράς, χρησιμοποιούμε για να ενημερώνουμε τις σημειώσεις του Qumo για κάθε μετοχή. Διατηρούνται 2 έτη.
• Δεδομένα συνδρομής: κατάσταση και επίπεδο συνδρομής, ιστορικό πληρωμών και αναγνωριστικά πελάτη/συνδρομής της Stripe. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία κάρτας — αυτά τα χειρίζεται αποκλειστικά η Stripe.
• Τεχνικά δεδομένα ασφαλείας: κρυπτογραφημένη σύνοψη (SHA-256 με salt) της διεύθυνσης IP σας, χρόνος τελευταίας δραστηριότητας και καταγραφές αποπειρών κακόβουλης χρήσης. Δεν αποθηκεύουμε την IP σας σε αναγνώσιμη μορφή.
• Σχόλια: ό,τι υποβάλλετε μέσω της φόρμας ανατροφοδότησης.
• Πρόγραμμα συστάσεων: ο προσωπικός σύνδεσμός σας, ποιος σας προσκάλεσε (αν εγγραφήκατε από σύνδεσμο φίλου), και, για όσους προσκαλέσατε, ένα ιστορικό χωρίς ονόματα και email: εγγραφή, πρώτη χρήση, συνδρομή και ανταμοιβές. Μετράμε πόσες φορές ανοίχτηκε ο σύνδεσμός σας ανά ημέρα, χωρίς στοιχεία των επισκεπτών. Για τον εντοπισμό κατάχρησης κρατάμε κρυπτογραφημένη σύνοψη (SHA-256 με salt) της διεύθυνσης IP κατά την εγγραφή σας από σύνδεσμο ή όταν ανοίγετε τη σελίδα του προγράμματος, και συγκρίνουμε τα αποτυπώματα της κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού που ορίζει η Stripe (όχι τα στοιχεία τους). Ο φίλος που ανοίγει τον σύνδεσμό σας βλέπει το μικρό σας όνομα, εκτός αν το αποκρύψετε.

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR) — δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, παροχή των αναλύσεων, του χαρτοφυλακίου και των λειτουργιών AI, αποθήκευση και εμφάνιση του ιστορικού των συζητήσεών σου, διαχείριση συνδρομών και πληρωμών, απονομή των ανταμοιβών του προγράμματος συστάσεων.
• Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄) — έκδοση και διαβίβαση φορολογικών παραστατικών, τήρηση λογιστικών αρχείων κατά την ελληνική νομοθεσία.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄) — ασφάλεια της πλατφόρμας, αποτροπή κατάχρησης (και του προγράμματος συστάσεων: σύγκριση συνόψεων IP και αποτυπωμάτων πληρωμής), περιορισμός ρυθμού αιτημάτων και εσωτερική ενημέρωση για νέες συνδρομές.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄) — μη απαραίτητα cookies και ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Δεν πωλούμε και δεν εμπορευόμαστε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο στους παρακάτω παρόχους, στον βαθμό που απαιτείται για να λειτουργήσει η υπηρεσία:

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσια αρχή, εφόσον υποχρεωθούμε από τον νόμο.

Η βάση δεδομένων σας φιλοξενείται εντός ΕΕ (Φρανκφούρτη) και ο περιορισμός ρυθμού αιτημάτων εντός Ιρλανδίας.

Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, το κείμενο που πληκτρολογείτε, τα τελευταία μηνύματα της συζήτησης και η περίληψή της διαβιβάζονται στην Anthropic στις Ηνωμένες Πολιτείες για επεξεργασία. Το ίδιο ισχύει, σε μικρότερη έκταση, για τη Stripe, τη Vercel και το Telegram. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Όταν ρωτάτε τον Qumo για μια μετοχή, μαζί με την ερώτηση διαβιβάζονται και οι γραμμές που έχετε σχεδιάσει στο γράφημά σας για αυτή τη μετοχή (μαζί με τα κείμενα και τα ονόματα που έχετε γράψει πάνω τους), οι δείκτες που έχετε ενεργούς (με την τελευταία τιμή τους) και η σελίδα σημειώσεών σας για αυτήν. Το σταματάτε με τον διακόπτη «Ο Qumo βλέπει το γράφημά μου» πάνω από το πεδίο της ερώτησης. Όταν πατάτε «Έλεγξε το γράφημά μου», διαβιβάζονται οι γραμμές σας (με τα κείμενα και τα ονόματά τους) και στοιχεία που υπολογίζουμε από τις τιμές της μετοχής· η σελίδα σημειώσεων δεν διαβιβάζεται σε αυτή την περίπτωση.

Όταν γράφετε στο πεδίο «Πες στον Qumo…» πάνω από το γράφημα, οι φράσεις που καταλαβαίνει η ίδια η εφαρμογή (π.χ. «εβδομαδιαίο» ή «SMA 200») δεν φεύγουν από τη συσκευή σας. Μια φράση που δεν καταλαβαίνει διαβιβάζεται στην Anthropic μαζί με μια μικρή περιγραφή του γραφήματός σας: τη μετοχή, την περίοδο, τον τρόπο σχεδίασης της τιμής, τους δείκτες και τις συγκρίσεις που έχετε ενεργές. Οι γραμμές, οι σημειώσεις και οι συναλλαγές σας δεν διαβιβάζονται. Αν η φράση είναι ερώτηση, στέλνεται στη συζήτηση με τον Qumo όπως κάθε ερώτηση.

Όταν πατάτε «Σύνοψη από τον Qumo» στην κάρτα «Γιατί κινήθηκε;», διαβιβάζονται στην Anthropic μόνο τα στοιχεία της ημέρας που διαλέξατε για τη μετοχή: οι τιμές και ο όγκος της, η κίνηση του Γενικού Δείκτη την ίδια μέρα και οι τίτλοι των ανακοινώσεων που έχουν καταγραφεί για εκείνη τη μέρα. Οι γραμμές, οι σημειώσεις και οι συναλλαγές σας δεν διαβιβάζονται. Η σύνοψη αποθηκεύεται στη συζήτησή σας με τον Qumo όπως κάθε απάντηση.

Όταν πατάτε «Τι έδειξε αυτό;» κατά τη διάρκεια μιας επανάληψης, διαβιβάζονται στην Anthropic μόνο τα στοιχεία των κεριών που έχουν αποκαλυφθεί μέχρι εκείνη τη στιγμή (τιμές και όγκος), οι τιμές των δεικτών που έχετε στο γράφημά σας και, αν ο Qumo βλέπει το γράφημά σας, οι τιμές των γραμμών σας που φαίνονται εκείνη τη στιγμή. Δεν διαβιβάζονται οι σημειώσεις και οι συναλλαγές σας ούτε κάτι από τα κεριά που δεν έχουν αποκαλυφθεί. Η σημείωση αποθηκεύεται στη συζήτησή σας με τον Qumo όπως κάθε απάντηση.

Όταν πατάτε «Έλεγξε τις συναλλαγές μου», αφού το έχετε εγκρίνει μία φορά, διαβιβάζονται στην Anthropic οι αγορές και οι πωλήσεις σας στη μετοχή που βλέπετε (ημερομηνία, τιμή, ποσότητα και, για τις πωλήσεις, το αποτέλεσμα που έχει καταγραφεί), οι τιμές της μετοχής μετά από κάθε συναλλαγή και, αν ο Qumo βλέπει το γράφημά σας, οι γραμμές και οι σημειώσεις σας που υπήρχαν εκείνη τη μέρα. Δεν διαβιβάζονται το όνομά σας, το email σας ή οι άλλες μετοχές σας. Η ανάλυση δεν αποθηκεύεται στη συζήτησή σας με τον Qumo.

Όταν, στον επεξεργαστή των δικών σας δεικτών, πατάτε «Γράψε το» ή «Άλλαξέ το» στο πλαίσιο «Γράψ' το με τον Qumo» (μόνο για το Elite), διαβιβάζονται στην Anthropic μόνο τα λόγια που γράψατε και, όταν ζητάτε αλλαγή, ο τύπος που έχετε εκείνη τη στιγμή στον επεξεργαστή. Δεν διαβιβάζονται κεριά, γραμμές, σημειώσεις, συναλλαγές ή οι άλλοι δείκτες σας. Τα λόγια σας δεν αποθηκεύονται· αποθηκεύεται μόνο ο τύπος που θα αποθηκεύσετε εσείς, μαζί με τους δείκτες σας, και ο αριθμός των προσπαθειών που χρησιμοποιήσατε τον μήνα.

Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα στα μηνύματα που στέλνετε στον βοηθό AI.

• Δεδομένα λογαριασμού και χαρτοφυλακίου: όσο διατηρείτε λογαριασμό.
• Παραστατικά και φορολογικά αρχεία: για όσο επιβάλλει η ελληνική φορολογική νομοθεσία, ανεξαρτήτως διαγραφής λογαριασμού.
• Αρχεία ασφαλείας: περιορισμένο διάστημα, για την προστασία της πλατφόρμας.
• Συζητήσεις με τον Qumo: 12 μήνες από την ημερομηνία κάθε μηνύματος, και μετά διαγράφονται αυτόματα. Μπορείς να διαγράψεις μια συζήτηση οποτεδήποτε από το Ιστορικό· διαγράφεται οριστικά, μαζί με όλα τα μηνύματά της. Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, διαγράφονται όλες.
• Πρόγραμμα συστάσεων: όσο διατηρείτε λογαριασμό. Όταν διαγράφεται ο λογαριασμός ενός φίλου, η εγγραφή στο ιστορικό του προσκαλούντος μένει χωρίς κανένα στοιχείο ταυτότητας· η σύνοψη IP διαγράφεται μαζί με τον λογαριασμό.

Η ομάδα του QumoTrade δεν μπορεί να διαβάσει τις συζητήσεις σου. Βλέπουμε μόνο αριθμούς: πόσες συζητήσεις και μηνύματα έχεις και για ποιες μετοχές. Μπορούμε να διαβάσουμε μία συζήτηση μόνο αν εσύ το επιτρέψεις, με το κουτάκι «Να δει η ομάδα αυτή τη συζήτηση» στη φόρμα σχολίων ή όταν δίνεις βαθμολογία 1 ή 2 αστέρια. Μπορείς να το αποσύρεις όποτε θέλεις και από εκείνη τη στιγμή δεν έχουμε πρόσβαση. Κάθε φορά που διαβάζεται μια συζήτηση που μοιράστηκες, καταγράφεται.

Μπορείς να κατεβάσεις οποιαδήποτε συζήτηση ως αρχείο από το εικονίδιο λήψης στο παράθυρο του Qumo, ή να ζητήσεις αντίγραφο όλων στο dpo@qumotrade.gr.

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Η διαγραφή αφαιρεί τα δεδομένα χρήσης σας· τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται όπως απαιτεί ο νόμος. Για οποιοδήποτε αίτημα: dpo@qumotrade.gr.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, απομόνωση δεδομένων ανά χρήστη σε επίπεδο βάσης (row-level security), έλεγχο και καθαρισμό εισόδου, περιορισμό ρυθμού αιτημάτων και κρυπτογράφηση των διευθύνσεων IP. Καμία υπηρεσία δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά τα δεδομένα σας δεν είναι προσβάσιμα από άλλους χρήστες.

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη σύνδεσή σας και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies τρίτων για ενσωματωμένο περιεχόμενο. Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Σε ουσιώδη μεταβολή θα σας ενημερώσουμε μέσω της πλατφόρμας ή με email. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πάντα την τελευταία έκδοση.