Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Τσαμπίκος Παναγιώτης Παπαϊγνατίου, ατομική επιχείρηση, με έδρα Αγίας Αναστασίας 104, 85100 Ρόδος, Ελλάδα (ΑΦΜ: 148064675, ΔΟΥ: ΡΟΔΟΥ), που λειτουργεί την πλατφόρμα QumoTrade.

Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας: dpo@qumotrade.gr. Για γενικά ερωτήματα: support@qumotrade.gr.

Συλλέγουμε αποκλειστικά όσα χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας:

• Στοιχεία λογαριασμού: διεύθυνση email, όνομα εμφάνισης (προαιρετικό), επίπεδο εμπειρίας, προτιμήσεις (γλώσσα, στυλ συναλλαγών, προεπιλεγμένο χρονικό πλαίσιο).
• Δεδομένα χαρτοφυλακίου: θέσεις που καταχωρείτε (σύμβολο, τεμάχια, τιμή και ημερομηνία αγοράς), ιστορικό κλεισμένων θέσεων με πραγματοποιηθέν κέρδος/ζημία, μερίσματα, ειδοποιήσεις τιμών και σημειώσεις συναλλαγών.
• Περιεχόμενο προς ανάλυση AI: τα μηνύματα και τα αιτήματα τεχνικής ανάλυσης που υποβάλλετε στον βοηθό AI.
• Δεδομένα συνδρομής: κατάσταση και επίπεδο συνδρομής, ιστορικό πληρωμών και αναγνωριστικά πελάτη/συνδρομής της Stripe. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία κάρτας — αυτά τα χειρίζεται αποκλειστικά η Stripe.
• Τεχνικά δεδομένα ασφαλείας: κρυπτογραφημένη σύνοψη (SHA-256 με salt) της διεύθυνσης IP σας, χρόνος τελευταίας δραστηριότητας και καταγραφές αποπειρών κακόβουλης χρήσης. Δεν αποθηκεύουμε την IP σας σε αναγνώσιμη μορφή.
• Σχόλια: ό,τι υποβάλλετε μέσω της φόρμας ανατροφοδότησης.

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR) — δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, παροχή των αναλύσεων, του χαρτοφυλακίου και των λειτουργιών AI, διαχείριση συνδρομών και πληρωμών.
• Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄) — έκδοση και διαβίβαση φορολογικών παραστατικών, τήρηση λογιστικών αρχείων κατά την ελληνική νομοθεσία.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄) — ασφάλεια της πλατφόρμας, αποτροπή κατάχρησης, περιορισμός ρυθμού αιτημάτων και εσωτερική ενημέρωση για νέες συνδρομές.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄) — μη απαραίτητα cookies και ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Δεν πωλούμε και δεν εμπορευόμαστε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο στους παρακάτω παρόχους, στον βαθμό που απαιτείται για να λειτουργήσει η υπηρεσία:

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσια αρχή, εφόσον υποχρεωθούμε από τον νόμο.

Η βάση δεδομένων σας φιλοξενείται εντός ΕΕ (Φρανκφούρτη) και ο περιορισμός ρυθμού αιτημάτων εντός Ιρλανδίας.

Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, το κείμενο που πληκτρολογείτε διαβιβάζεται στην Anthropic στις Ηνωμένες Πολιτείες για επεξεργασία. Το ίδιο ισχύει, σε μικρότερη έκταση, για τη Stripe, τη Vercel, το TradingView και το Telegram. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα στα μηνύματα που στέλνετε στον βοηθό AI.

• Δεδομένα λογαριασμού και χαρτοφυλακίου: όσο διατηρείτε λογαριασμό.
• Παραστατικά και φορολογικά αρχεία: για όσο επιβάλλει η ελληνική φορολογική νομοθεσία, ανεξαρτήτως διαγραφής λογαριασμού.
• Αρχεία ασφαλείας: περιορισμένο διάστημα, για την προστασία της πλατφόρμας.

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Η διαγραφή αφαιρεί τα δεδομένα χρήσης σας· τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται όπως απαιτεί ο νόμος. Για οποιοδήποτε αίτημα: dpo@qumotrade.gr.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, απομόνωση δεδομένων ανά χρήστη σε επίπεδο βάσης (row-level security), έλεγχο και καθαρισμό εισόδου, περιορισμό ρυθμού αιτημάτων και κρυπτογράφηση των διευθύνσεων IP. Καμία υπηρεσία δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά τα δεδομένα σας δεν είναι προσβάσιμα από άλλους χρήστες.

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη σύνδεσή σας και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies τρίτων για ενσωματωμένο περιεχόμενο. Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Σε ουσιώδη μεταβολή θα σας ενημερώσουμε μέσω της πλατφόρμας ή με email. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πάντα την τελευταία έκδοση.