Όροι Χρήσης

Η πλατφόρμα QumoTrade λειτουργεί από τον Τσαμπίκο Παναγιώτη Παπαϊγνατίου, ατομική επιχείρηση με έδρα στη Ρόδο (ΑΦΜ 148064675, ΔΟΥ Ρόδου). Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας υπάρχουν στη σελίδα Στοιχεία Επιχείρησης.

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της πλατφόρμας δηλώνεις ότι διάβασες και αποδέχεσαι τους παρόντες όρους. Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και η χρήση cookies στην Πολιτική Cookies. Αν δεν συμφωνείς με τους όρους, μην χρησιμοποιείς την πλατφόρμα.

Το QumoTrade είναι πλατφόρμα πληροφόρησης και τεχνικής ανάλυσης για μετοχές του Χρηματιστηρίου Αθηνών (ΧΑ). Περιλαμβάνει γραφήματα, δείκτες, watchlist, ειδοποιήσεις τιμών, παρακολούθηση χαρτοφυλακίου και τον AI αναλυτή «Qumo», ο οποίος παράγει σχολιασμό και αναλύσεις με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης.

Το QumoTrade δεν είναι χρηματιστηριακή εταιρεία, δεν εκτελεί εντολές και δεν διαχειρίζεται χρήματα ή τίτλους. Δεν μπορείς να αγοράσεις ή να πουλήσεις μετοχές μέσα από την πλατφόρμα.

Το περιεχόμενο των δωρεάν και των επί πληρωμή πλάνων, καθώς και τα ημερήσια/μηνιαία όρια χρήσης, εμφανίζονται στη σελίδα Πλάνα και ισχύουν όπως αναγράφονται εκεί τη στιγμή που τα χρησιμοποιείς.

Οτιδήποτε εμφανίζεται στην πλατφόρμα — συμπεριλαμβανομένων των αναλύσεων του Qumo, των βαθμολογιών, των σημάτων, των δεικτών και των σχεδίων στα γραφήματα — έχει αποκλειστικά ενημερωτικό και εκπαιδευτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή, προσωπική σύσταση ή προτροπή για αγορά ή πώληση οποιουδήποτε χρηματοπιστωτικού μέσου.

Οι αναλύσεις παράγονται εν μέρει από μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, τα οποία μπορεί να κάνουν λάθη, να παραλείπουν σημαντικές πληροφορίες ή να παρουσιάζουν ανακριβή στοιχεία με βεβαιότητα. Πάντα να ελέγχεις τα στοιχεία από επίσημες πηγές. Οι επενδύσεις σε μετοχές ενέχουν κίνδυνο, και μπορεί να χάσεις μέρος ή το σύνολο του επενδυμένου κεφαλαίου. Οι προηγούμενες αποδόσεις δεν εγγυώνται μελλοντικά αποτελέσματα.

Παίρνεις τις επενδυτικές σου αποφάσεις με δική σου ευθύνη. Αν χρειάζεσαι εξατομικευμένη συμβουλή, απευθύνσου σε αδειοδοτημένο επενδυτικό σύμβουλο.

• Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών και να έχεις τη νομική ικανότητα να συμβληθείς.
• Οι πληροφορίες που δίνεις κατά την εγγραφή πρέπει να είναι αληθείς και ενημερωμένες.
• Ευθύνεσαι για τη φύλαξη των στοιχείων πρόσβασης του λογαριασμού σου και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω αυτού. Αν υποψιάζεσαι μη εξουσιοδοτημένη χρήση, ενημέρωσέ μας άμεσα στο support@qumotrade.gr.
• Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο. Δεν επιτρέπεται η χρήση προσωρινών (disposable) διευθύνσεων email ή η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για παράκαμψη των ορίων χρήσης.
• Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Τα συνακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σου περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Η πλατφόρμα προσφέρει δωρεάν πλάνο και επί πληρωμή πλάνα συνδρομής, καθώς και επιπλέον πακέτα χρήσης (credits) που αγοράζονται εφάπαξ. Οι τρέχουσες τιμές, οι περίοδοι χρέωσης και τα χαρακτηριστικά κάθε πλάνου εμφανίζονται στη σελίδα Πλάνα και στη σελίδα ολοκλήρωσης της αγοράς πριν προχωρήσεις σε πληρωμή. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου αυτός οφείλεται, όπως εμφανίζεται στο στάδιο της πληρωμής.

Οι πληρωμές γίνονται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού σου λογαριασμού καταχωρούνται απευθείας στο Stripe και δεν αποθηκεύονται από εμάς.

Αυτόματη ανανέωση. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης (μηνιαίας, τριμηνιαίας ή ετήσιας, ανάλογα με αυτή που επέλεξες) και με την ίδια τιμή, (η κανονική τιμή του πλάνου, χωρίς τυχόν εφάπαξ έκπτωση της πρώτης πληρωμής), εκτός αν ακυρώσεις πριν από την ανανέωση ή σε έχουμε ενημερώσει εγκαίρως για αλλαγή τιμής. Θα ενημερωθείς για κάθε αλλαγή τιμής πριν αυτή εφαρμοστεί σε επόμενη περίοδο χρέωσης και θα έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις.

Αλλαγή πλάνου. Μπορείς να αναβαθμίσεις ή να υποβαθμίσεις το πλάνο σου. Οι λεπτομέρειες (π.χ. αναλογική χρέωση ή ισχύς από το τέλος της τρέχουσας περιόδου) εμφανίζονται πριν επιβεβαιώσεις την αλλαγή.

Αν μια πληρωμή αποτύχει, ενδέχεται να περιοριστεί η πρόσβασή σου στα χαρακτηριστικά του επί πληρωμή πλάνου μέχρι να τακτοποιηθεί η οφειλή.

Προσφορές και κωδικοί έκπτωσης. Οι κωδικοί έκπτωσης (π.χ. η προσφορά «Ιδρυτικό μέλος») ισχύουν μόνο για την πρώτη πληρωμή και μόνο για τα πλάνα και τις περιόδους χρέωσης που αναφέρονται στην προσφορά, μέχρι τη λήξη της ή μέχρι να εξαντληθούν οι διαθέσιμες χρήσεις (όποιο συμβεί πρώτο). Μία χρήση ανά πελάτη· δεν συνδυάζονται με άλλους κωδικούς. Στην επόμενη ανανέωση η συνδρομή χρεώνεται στην κανονική τιμή του πλάνου, όπως αναγράφεται στη σελίδα Πλάνα. Δεν επηρεάζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης του άρθρου 6.

Πρόγραμμα παραπομπής. Όταν ένας χρήστης που προσκλήθηκε με τον κωδικό παραπομπής σου πραγματοποιήσει την πρώτη του πληρωμή συνδρομής, λαμβάνεις έναν δωρεάν μήνα, ο οποίος πιστώνεται στον λογαριασμό χρέωσής σου. Ισχύει μία ανταμοιβή ανά προσκεκλημένο χρήστη· μπορεί να συνδυαστεί με κωδικό έκπτωσης του προσκεκλημένου. Δεν επιτρέπεται η παραπομπή του ίδιου σου του εαυτού ή η δημιουργία πλασματικών λογαριασμών· σε τέτοια περίπτωση η ανταμοιβή ακυρώνεται.

Δίκαιη χρήση. Τα όρια χρήσης των πλάνων (π.χ. μηνύματα και αναλύσεις AI ανά μήνα) αναγράφονται στη σελίδα Πλάνα. Εξαιρετικά υψηλός όγκος χρήσης που επηρεάζει την απόδοση της πλατφόρμας για τους υπόλοιπους χρήστες ενδέχεται να ελεγχθεί, και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου πριν από οποιονδήποτε περιορισμό.

Ως καταναλωτής έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από μια αγορά συνδρομής εντός 14 ημερών από την ημέρα της σύναψης της σύμβασης, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσεις την απόφασή σου, σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ.

Για να το ασκήσεις, δήλωσέ το με σαφή διατύπωση στο support@qumotrade.gr (π.χ. «Υπαναχωρώ από τη συνδρομή μου στο QumoTrade», με το email του λογαριασμού σου). Θα σου επιστρέψουμε το ποσό που πλήρωσες εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσής σου, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες.

Αν έχεις ζητήσει ρητά να ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας πριν λήξει η προθεσμία των 14 ημερών και υπαναχωρήσεις στη συνέχεια, ενδέχεται να σου ζητηθεί ανάλογο ποσό για την περίοδο που χρησιμοποίησες την υπηρεσία μέχρι την υπαναχώρηση. Για τα πακέτα credits που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί, η υπαναχώρηση αφορά μόνο το αχρησιμοποίητο μέρος, στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος.

Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Η ακύρωση ισχύει από το τέλος της περιόδου χρέωσης που έχεις ήδη πληρώσει: διατηρείς την πρόσβαση μέχρι τότε και δεν χρεώνεσαι ξανά. Εκτός από την περίπτωση του άρθρου 6, δεν επιστρέφονται χρήματα για το μέρος της περιόδου που έχει ήδη ξεκινήσει.

Δεν θίγονται τα δικαιώματά σου που απορρέουν από τη νομοθεσία για τη σύμβαση παροχής ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών (π.χ. σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης της υπηρεσίας).

Τα πακέτα credits είναι εφάπαξ αγορές που προσθέτουν επιπλέον χρήση σε λειτουργίες όπως οι αναλύσεις AI. Δεν ανανεώνονται αυτόματα. Οι όροι λήξης, ο τρόπος κατανάλωσης και το περιεχόμενο κάθε πακέτου αναγράφονται στη σελίδα Πλάνα πριν την αγορά. Τα credits δεν ανταλλάσσονται με χρήματα και δεν μεταβιβάζονται σε άλλον λογαριασμό.

Κάθε χρήστης έχει έναν προσωπικό σύνδεσμο πρόσκλησης. Όποιος δημιουργεί νέο λογαριασμό μέσα από αυτόν παίρνει δώρο ένα Starter Pack (αξίας €5.99), μόλις επιβεβαιώσει το email του, και 20% έκπτωση στην πρώτη πληρωμή της συνδρομής του (υπολογισμένη στη μηνιαία τιμή του πλάνου), αν την ξεκινήσει μέσα σε 30 ημέρες από την εγγραφή του. Ο χρήστης που τον προσκάλεσε κερδίζει 3 επιπλέον ερωτήσεις όταν ο φίλος του κάνει την πρώτη του ερώτηση στον Qumo και, όταν ο φίλος γίνει συνδρομητής, έναν μήνα δωρεάν.

• Τι είναι οι ανταμοιβές. Είναι υπηρεσίες του QumoTrade: επιπλέον ερωτήσεις, μήνες πλάνου ή πίστωση στην επόμενη χρέωση της συνδρομής σου. Δεν έχουν χρηματική αξία, δεν εξαργυρώνονται, δεν μεταβιβάζονται και δεν επιστρέφονται ως χρήματα. Το πρόγραμμα έχει ένα μόνο επίπεδο: μετράνε μόνο οι φίλοι που προσκαλείς εσύ.
• Πότε αποδεσμεύεται ο δωρεάν μήνας. 14 ημέρες μετά την πρώτη πληρωμή του φίλου σου, εφόσον η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί. Αν μέσα σε αυτό το διάστημα η πληρωμή επιστραφεί ή αμφισβητηθεί, η ανταμοιβή ακυρώνεται. Όταν αποδεσμευτεί είναι οριστική, εκτός από περίπτωση κατάχρησης. Αν έχεις ενεργή συνδρομή, αποδίδεται ως πίστωση ίση με τον μήνα του φθηνότερου από τα δύο πλάνα (το δικό σου και του φίλου σου), που αφαιρείται από την επόμενη χρέωσή σου. Αν όχι, αποδίδεται ως δωρεάν μήνας του πλάνου που διάλεξε ο φίλος σου.
• Όρια. Έως 12 δωρεάν μήνες τον χρόνο. Ένας χρήστης μπορεί να χαρίσει έως 10 Starter Pack τον μήνα (πέρα από αυτό ο φίλος κρατά την έκπτωση), και οι 3 επιπλέον ερωτήσεις δίνονται για έως 10 φίλους τον μήνα.
• Επίπεδα. Όσο οι φίλοι σου γίνονται συνδρομητές και περνούν την περίοδο αναμονής, ξεκλειδώνεις επίπεδα με επιπλέον ανταμοιβές: Small Cap (3 φίλοι): 30 επιπλέον ερωτήσεις · Mid Cap (5): έναν μήνα Elite · Blue Chip (10): 3 μήνες Elite. Αν είσαι συνδρομητής Elite, οι μήνες Elite αποδίδονται ως πίστωση στην επόμενη χρέωσή σου. Τα επίπεδα τα βλέπεις μόνο εσύ.
• Νέοι λογαριασμοί μόνο. Η αντιστοίχιση με έναν σύνδεσμο γίνεται μόνο για λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν πριν από λιγότερο από 24 ώρες, και ένας λογαριασμός έχει το πολύ έναν προσκαλούντα. Δεν γίνεται αντιστοίχιση εκ των υστέρων.
• Τι δεν επιτρέπεται. Δεν δίνεται ανταμοιβή όταν ο φίλος και ο προσκαλών είναι το ίδιο πρόσωπο ή χρησιμοποιούν την ίδια κάρτα, τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό ή το ίδιο email (και με παραλλαγές, όπως «+όνομα» ή τελείες). Απαγορεύονται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η μαζική ή αυτόματη δημοσίευση συνδέσμων και η παραπλανητική προώθηση. Σε περίπτωση κατάχρησης το QumoTrade μπορεί να ακυρώσει ανταμοιβές και να αναστείλει τη συμμετοχή στο πρόγραμμα ή τον λογαριασμό (δες και το άρθρο 14).
• Αλλαγές. Μπορούμε να αλλάξουμε ή να σταματήσουμε το πρόγραμμα για το μέλλον. Ό,τι έχει ήδη αποδεσμευτεί παραμένει δικό σου.
• Απόρρητο. Εσύ βλέπεις μόνο αριθμούς, όχι ονόματα ή email των φίλων σου. Ο φίλος που προσκαλείς βλέπει το μικρό σου όνομα, εκτός αν το κρύψεις από τη σελίδα του προγράμματος. Δες την Πολιτική Απορρήτου.

Δεν επιτρέπεται:

• η αυτοματοποιημένη άντληση δεδομένων (scraping) ή η μαζική πρόσβαση στην πλατφόρμα με bots·
• η αναπαραγωγή, μεταπώληση ή αναδιανομή δεδομένων αγοράς ή αναλύσεων σε τρίτους·
• η παράκαμψη ορίων χρήσης, μέτρων ασφαλείας ή συστημάτων ελέγχου·
• η προσπάθεια χειραγώγησης του AI αναλυτή (π.χ. prompt injection) ή η υποβολή περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων·
• η προσπάθεια παραβίασης της ασφάλειας της πλατφόρμας ή της πρόσβασης σε λογαριασμούς άλλων.

Τα δεδομένα τιμών και οι δείκτες που υπολογίζονται από αυτά προέρχονται από τρίτο πάροχο (Yahoo Finance) και ενδέχεται να είναικαθυστερημένα, ελλιπή ή να περιέχουν σφάλματα. Δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια, την πληρότητα ή τη διαθεσιμότητά τους. Οι όροι των παρόχων αυτών εφαρμόζονται ανεξάρτητα από τους παρόντες. Η πλατφόρμα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους ή ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων για τα οποία δεν φέρουμε ευθύνη.

Η πλατφόρμα, το λογότυπο, ο σχεδιασμός, ο κώδικας και το περιεχόμενο που παράγεται από εμάς ανήκουν στην QumoTrade και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Σου παρέχεται προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της πλατφόρμας για τους σκοπούς που περιγράφονται στους παρόντες όρους. Τα δεδομένα που καταχωρείς εσύ (π.χ. watchlist, θέσεις χαρτοφυλακίου, σχέδια) παραμένουν δικά σου· μας παρέχεις μόνο το δικαίωμα να τα επεξεργαζόμαστε στο μέτρο που χρειάζεται για να λειτουργεί η υπηρεσία.

Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια η πλατφόρμα να λειτουργεί αδιάλειπτα, όμως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμη ή απαλλαγμένη από σφάλματα. Ενδέχεται να διακόπτουμε προσωρινά τη λειτουργία για συντήρηση ή λόγω βλαβών τρίτων παρόχων.

Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημίες που προκύπτουν από επενδυτικές αποφάσεις που πήρες βασιζόμενος/η στο περιεχόμενο της πλατφόρμας, από ανακριβή ή καθυστερημένα δεδομένα τρίτων, ή από διακοπές λειτουργίας πέραν του ελέγχου μας.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη, ούτε τα δικαιώματα που έχεις ως καταναλωτής βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας και τα οποία δεν μπορούν να τροποποιηθούν με συμφωνία.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σου, ειδοποιώντας σε όπου είναι εφικτό, αν παραβιάσεις τους παρόντες όρους, αν χρησιμοποιήσεις την πλατφόρμα με τρόπο που βλάπτει την υπηρεσία ή άλλους χρήστες, ή αν το απαιτεί νόμος ή αρχή. Σε περίπτωση τερματισμού από εμάς χωρίς δική σου παράβαση, θα σου επιστρέψουμε αναλογικά το ποσό της συνδρομής που έχεις πληρώσει για το διάστημα που δεν θα χρησιμοποιήσεις.

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους, π.χ. λόγω νέων λειτουργιών ή αλλαγών στη νομοθεσία. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σε ενημερώνουμε εύλογο χρονικό διάστημα πριν ισχύσουν (μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα) και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου πριν αυτές ισχύσουν. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία ισχύος σημαίνει αποδοχή των νέων όρων.

Αν έχεις παράπονο, γράψε μας πρώτα στο support@qumotrade.gr και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε άμεσα. Ως καταναλωτής μπορείς επίσης να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν είσαι καταναλωτής και διαμένεις σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, διατηρείς την προστασία που σου παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του κράτους διαμονής σου. Για διαφορές που δεν επιλύονται εξωδικαστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει ο νόμος, και για καταναλωτές τα δικαστήρια του τόπου κατοικίας τους όπου αυτό προβλέπεται.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες όρους: support@qumotrade.gr.